La presente política de privacidad describe nuestra recopilación, uso, divulgación, conservación y protección de sus datos personales según lo definido por las regulaciones generales de protección de datos. Se aplica a cualquier visita de MOTCHE.COM desde una computadora o teléfono durante la cual aparece esta política de privacidad.

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Archivos electrónicos - Protección de la privacidad

La transmisión de informaciones en el sitio web www.motche.com se realiza en un contexto seguro utilizando los protocolos de seguridad vigentes en Internet. Los números de las tarjetas de pago no se conservan en el sitio www.motche.com sino en la web de pago seguro de nuestra entidad bancaria.

 

Motché Paris-Lima se compromete a no divulgar a terceros las informaciones recopiladas. Estas son confidenciales y solo se utilizarán para procesar el pedido. De acuerdo con la ley de procesamiento de datos y las libertades del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen. Para hacer esto, simplemente envíenos su solicitud en línea o por correo, indicando sus nombres, nombres, dirección y, si es posible, su referencia de cliente en la siguiente dirección: contact@motche.com

 

1 . Política de confidencialidad

Última actualización: abril de 2020

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El objetivo de esta política de privacidad es informarle sobre nuestras prácticas para recopilar y procesar sus datos personales.

El sitio web www.motche.com está controlado por Motché Paris-Lima, en adelante "nosotros" o "nuestra", en esta política de privacidad.

 

Somos responsables del procesamiento del presente sitio web.

 

Es importante que lea esta política de privacidad para estar completamente informado de cómo y con qué propósito usamos sus datos. De conformidad con las disposiciones de la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 en relación con el procesamiento de datos, archivos y libertades, el sitio ha sido declarado a la CNIL (Comisión Nacional Informática y Libertades).

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2 . Colección y cookies

Recopilamos, procesamos y almacenamos información personal sobre usted y los dispositivos que utiliza cuando visita www.motche.com en un teléfono o computadora, durante las transacciones, al registrar una cuenta y cuando 'interacciones con nuestros servicios.

 

La información personal que recopilamos incluye lo siguiente:

• El contenido que genera durante sus intercambios con nuestro equipo de servicio al cliente, incluida la información requerida para contactarlo y verificar su identidad;

• Identificadores de dispositivos, como direcciones IP, identificadores de cookies, idfas y otros identificadores de dispositivos, así como información de geolocalización, tecnologías iot e información de conexión, como estadísticas de visitas a la página, tráfico a y de sitios, URL de referencia, datos publicitarios, su historial de navegación, direcciones de correo electrónico impresas y su información de inicio de sesión.

 

3 . Uso

Utilizamos la información personal que recopilamos para: proporcionar y mejorar nuestros servicios, contactarlo acerca de su cuenta, brindarle servicio al cliente, brindarle publicidad y marketing personalizados, y detectar, prevenir, disminuir e investigar actividades fraudulentas o ilegales.

Procesamos datos personales durante compras, pagos, asistencia y satisfacción del cliente para permitirnos cumplir con nuestro contrato cuando se procesan sus datos de contacto e información transaccional.

Legalmente, no se nos permite conservar datos personales durante más tiempo del necesario para lograr el propósito para el que los hemos recopilado. Por lo tanto, la vida útil puede ser diferente dependiendo de la actividad de procesamiento. Para los fines de marketing para los que nos ha dado su consentimiento, conservaremos sus datos de contacto mientras no retire su consentimiento.

Finalmente, su información bancaria nunca está en nuestra posesión. Las transacciones son procesadas completamente por el módulo de pago seguro de nuestros colaboradores.

 

4 . Sus derechos

Las regulaciones generales de protección de datos proporcionan los derechos de acceso, modificación y eliminación de su información personal.

Puede enviar su solicitud de derechos de servicio de soporte a contact@motche.com

- el derecho de acceso: su derecho a obtener la confirmación de sus datos personales y, cuando corresponda, a acceder a sus datos personales y obtener detalles sobre la naturaleza del procesamiento.

- el derecho a la rectificación: su derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos.

- el derecho a la portabilidad: su derecho a recibir datos personales de nosotros, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y computarizado para transferirlos a otra plataforma.

-el derecho a ser olvidado: su derecho a eliminar sus datos personales.

- el derecho a limitar el procesamiento: su derecho a bloquear efectivamente sus datos; guárdelos y detenga el procesamiento.

- el derecho a oponerse: su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, incluido su derecho a impugnar nuestro método de perfil en esta política de privacidad.

 

5 . Administrar preferencias

Si no desea recibir comunicaciones de marketing, puede desinscribirse mediante un enlace en el correo electrónico que recibe, o escribiéndonos a contact@motche.com

 

6 . Divulgación y seguridad

Nunca revelamos su información personal a terceros con fines de marketing.

Protegemos su información mediante medidas que reducen el riesgo de pérdida, uso no autorizado y acceso, divulgación y modificación.

Minimizamos la cantidad de información personal que divulgamos a la cantidad directamente relevante y necesaria para lograr el propósito declarado.

Al hacerlo, podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios externos autorizados que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios como:

• Proveedor de pagos para facilitar las compras

• Proveedor de servicios que procesa pedidos para facilitar la gestión de pedidos, el embalaje y la entrega.

 

Protegemos su información con medidas que reducen el riesgo de pérdida no autorizada, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y modificación.

 

Preguntas

Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad, comuníquese con: contact@motche.com

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional para la protección de datos personales.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Infórmenos de los cambios en sus datos personales como parte de nuestra relación.

 

Para cualquier información sobre la protección de datos personales, puede consultar el sitio de la Comisión Nacional de Tecnología de la Información y Libertades http://www.cnil.fr .