CUIDADO & SEGUIMIENTO DE SU JOYA
Cuidar su joya
Las creaciones Motché son elaboradas a mano en el Perú, mediante gestos y técnicas heredados de la orfebrería andina. Concebidas para ser llevadas y perdurar en el tiempo, con los años pueden requerir cuidados, un ajuste o una reparación.
La Maison la acompaña en la conservación de su joya y, cuando sea necesario, en devolverle su brillo o restaurar alguno de sus elementos.
Consejos de conservación
Según sus materiales, sus piedras y la manera en que ha sido elaborada, cada creación requiere una atención particular.
Manipule su joya con cuidado y evite llevarla al dormir, bañarse o realizar alguna actividad deportiva. Asimismo, recomendamos evitar el contacto con perfumes, cosméticos y productos de limpieza, ya que pueden alterar el metal o determinadas gemas.
Cuando no la lleve puesta, guarde su joya de manera individual para protegerla de golpes y rayaduras. Las cadenas deben conservarse por separado para evitar que se enreden.
Motché puede encargarse de la limpieza y el cuidado de su joya, revisar su estado general y asesorarla sobre los cuidados más adecuados para su conservación.
Ajuste de talla
La Maison Motché la acompaña en el ajuste de talla de su anillo siempre que su diseño lo permita. El ajuste de talla es ofrecido por la Maison durante los seis primeros meses posteriores a la compra. Cada intervención se estudia cuidadosamente para preservar las proporciones, la decoración y la integridad de su joya.
Cordones & hilos
Seleccionados por su calidad y resistencia, los cordones e hilos elásticos de nuestras creaciones están concebidos para acompañar su joya en el día a día. Con el paso del tiempo y el uso, pueden distenderse o deteriorarse de manera natural.
Para preservar su creación, la Maison ofrece su reemplazo una vez al año.
Limipeza & Pulido
Con el paso del tiempo, su joya evoluciona y adquiere una pátina propia. La Maison Motché ofrece un servicio de limpieza y pulido destinado a devolverle su brillo, respetando sus materiales, acabados y carácter.
Este servicio se realiza previa cotización, después de examinar el estado de su joya.
Reparaciónes & restauraciones
Cada joya conserva las huellas de su historia. Por ello, toda intervención es estudiada con especial atención.
Una reparación, una puesta a punto, un ajuste o el reemplazo de alguno de sus elementos pueden realizarse después de examinar la pieza.
Cuando la joya requiere la intervención de nuestros artesanos en el Perú, regresa al taller donde fue elaborada, con el fin de respetar los gestos, materiales y técnicas empleados en su creación.
Cuando la intervención no está incluida en la garantía o en los servicios ofrecidos por la Maison, le comunicaremos previamente la cotización y el plazo correspondiente.
La garantía Motché
Cada creación Motché cuenta con una garantía de un año a partir de la fecha de compra, que cubre cualquier defecto de fabricación. Esta garantía no cubre los daños derivados del desgaste natural, golpes, un uso inadecuado o intervenciones realizadas por terceros.
Para cualquier solicitud, la invitamos a confiarnos su joya para que la Maison pueda examinarla y ofrecerle la solución más adecuada.